お知らせ

当社の基本方針
日興通信株式会社（以下、「当社」といいます）は、経営理念である「お客様のベストパートナーとして、お客様とともに歩む」を合言葉に、お客様との信頼関係を大切にしながら、より良いサービスの提供に努めています。
この経営理念を実現し、当社が企業として持続的に成長していくためには、従業員一人ひとりの尊厳が守られ、健康で安全に、安心して働くことのできる職場環境を確保することが重要であると考えています。
私たちは、お客様から寄せられるご意見・ご要望について、その一つひとつを丁寧に受け止め、これからも真摯に対応してまいります。

しかしながら、万が一、お客様等からの社会通念上相当な範囲を超えた要求や言動により、従業員の就業環境が害される事態が生じた場合には、従業員を守るため毅然とした対応を行い、健全な職場環境の確保に努めます。

あわせて、当社の従業員自身が、お客様や取引先をはじめとする社外のステークホルダーに対して、妥当性を欠く過度な要求や言動等を行うことのないよう、日頃からカスタマーハラスメントに関する正しい理解を社内において促進してまいります。