携帯内線(『どこでも内線サービス』)

「どこでも内線サービス」は、外出先や自宅からでもインターネット経由で、スマートフォンをオフィスの内線端末として利用可能にするサービスです。机上の電話機をスマートフォン1台に集約できるので、オフィス内外問わず、コミュニケーションが可能になります。
『UNIVERGEどこでも内線サービス』はNECが提供するクラウドサービスで、社内でも外出先でも、スマートフォンを内線電話機として利用できます。また、携帯電話キャリアが提供するサービスとは異なり、現状でキャリアが混在していても導入可能です。

営業員の携帯電話...こんなお悩みありませんか?

■ 外出する営業員の通話費用が高額になっている。
■ 外出する営業員にスマートフォンを利用させたいが、通信料金が高く、躊躇してしまう。
■ 外出中の営業員に掛かってきたお客様からの電話対応が遅くなっている。(お客様満足度低下の心配)

どこにいても内線電話として接続できるから通信費を削減

「どこでも内線サービス」なら社内でも外出先でも、スマートフォンを内線電話機として利用でき、通信費の高騰を防ぎます。

■ パケット通信による通話のため、音声通話料金は発生せず、通信費用を定額化できます。
■ 格安スマートフォンと格安SIMを利用して、安価な通信料金でデータ通信と音声通話を行うことができます。
■ 個人端末を利用したBYOD*でも電話料金を気にすることなく、即座に通話が可能です。

*BYODとは、従業員が私物の情報端末などを持ち込み、業務で利用すること。

外出先へも電話取り次ぎOK。お客様対応の向上やフリーオフィスの実現に

「どこでも内線サービス」は会社で利用中の内線番号をそのまま使用し、外出中のメンバーに電話を取り次ぐことができます。スムーズかつ、場所にとらわれない業務遂行をサポートします。

■ 外出中の営業員にも内線番号で接続できるので、お客様への応対を迅速に行うことができます。
■ 場所にとらわれることなく、多機能電話機と同様に「保留」「転送」「コールピックアップ」などの機能が使えます。社内にしばられないフリーオフィスを実現します。

「どこでも内線サービス」の利用イメージ

● 外出先で
急な要件も社内メンバーに「内線番号」で相談・連絡ができます。
● 自宅・ホテルで
内線番号を利用し、社内と同じ環境で業務を遂行できます。
● オフィスで
お客様からの電話も外出中のメンバーへ「内線番号」で転送できます。また、スマートフォンで社内電話を「代理応答・保留・転送」することができます。

 

※本サービスはインターネット経由での通話となるため、音声品質を保証するものではありません。
※携帯電話利用者が多い場所や大規模イベントなど、ネットワーク環境の混雑状況によっては、発着信および通話に影響が出る場合があります。