ハイブリッドワークに最適な電話システム― UNIVERGE BLUE

テレワーク、またはテレワークと出社を組み合わせた働き方 “ハイブリッドワーク” …
そこでよく課題になるのが出社メンバーに電話応対が集中したり、社外からスマホで電話をかけるとオフィスの電話番号を通知できないという問題です。
これらを解決するのはもちろん、さらにコミュニケーションを円滑にするツールが使える電話システム『UNIVERGE BLUE』についてご紹介します。

電話に関する、こんなお悩みはありませんか

  • 出社とテレワークが混在する “ハイブリッドワーク” に適した電話システムを導入したい
  • オフィスの固定電話だけでなく、テレワーク中のメンバーも電話応対できるようにしたい
  • 電話応対のためだけに出社するのをやめたい
  • 全従業員にスマホを支給するのは難しい
  • クラウド交換機に乗り換えるのは、通話品質や機能面でちょっと心配

ハイブリッドワークや、フリーアドレスオフィスに対応した電話システムにしたい。

クラウドコミュニケーションサービス『UNIVERGE BLUE』で解決

スマートフォンやパソコンに『UNIVERGE BLUE(ユニバージュ ブルー)』(NEC製)をインストールすれば、その端末でオフィスにかかってきた電話を着信することができます。
さらに電話運用だけでなく、時間や場所に縛られずチャット・Web会議・ファイル共有も行えます。
『UNIVERGE BLUE』はオフィスの電話運用を残しつつ、テレワークやフリーアドレスオフィスなど多様な働き方をスムーズに実現します。

効果
1、自宅や外出先でもオフィス宛の電話に出られる。
2、オフィスの固定電話もそのまま生かせる。
3、パソコンで電話ができ、新たにスマートフォンを増やす必要がない。
4、チャットやWeb会議、従業員同士でコミュニケーションを取りながら業務を行える。

 

 

テレワーク中のコミュニケーションを円滑にする『UNIVERGE BLUE』

『UNIVERGE BLUE』は 電話、チャット、Web会議、ファイル共有など、ビジネスに必要なコミュニケーションツールをまとめたクラウドサービスです。

クラウドサービスでありながら、オフィスの電話機と連携し、これまでの電話運用を維持しつつ、安定した音声品質と高いセキュリティのもと、場所にとらわれない自由な働き方を実現できます。
 

  • スマホやパソコンで会社の代表電話に出られる
    オフィス以外の場所でも電話応対ができるから、テレワークが簡単に始められます。
    UNIVERGEの電話交換機を介して発着信をするので、従業員がスマートフォンで発信する場合、お客様に表示される番号は会社の電話番号です。
    さらにスマートフォンやパソコンで保留や転送もできるので、オフィスの固定電話機と同じような操作感で使えます。
    営業時間外に音声ガイダンスを流す、着信音をカスタマイズするなど機能も充実しています。
     
  • 従来からある固定電話と併用できます
    会社宛の着信は、オフィスの固定電話と、スマホ・パソコンの両方を同時に鳴らすことができ、これまでの電話運用をそのまま継続できます。
     
  • スマホを持たない従業員でもパソコンで電話ができる
    パソコンでオフィスの電話機のように通話できるから、スマホや固定電話を増やす必要がありません。
     
  • チャットやWeb会議、ファイル共有もできる
    電話以外にもチャット・プレゼンス(相手の在席確認)・Web会議・ファイル共有機能が使え、従業員同士でコミュニケーションがすぐに取れ、どこにいても効率的に業務を進めることができるようになります。

    ※連携する電話交換機と接続方法によって、使える機能は異なります。

お客様からのオフィス宛の電話に、スマホやパソコンで出られます。

会社宛の着信を固定電話機とスマホ・PCなど、同時に鳴らせてハイブリッドワークにも最適。

メンバー間で気軽にチャットしたり、Web会議でじっくり話したり。用途や状況によって使い分けられます。

『UNIVERGE BLUE』はユーザー分の月額利用料のみ

『UNIVERGE BLUE』は、利用する人数分の月額アカウント料金のみでご利用いただけます。
1アカウント当たり5つのデバイスを利用できるから、スマートフォンとパソコンなど複数の端末にインストールして使えます。
すべての機能が使えるス「タンダードライセンス」と、すでにWeb会議やファイル共有システムは導入しているといったお客様に向けて、電話連携・チャット・プレゼンス機能のみが使える「ライトライセンス」もございます。
 

UNIVERGE BLUE ラインナップ

 

電話

チャット・

プレゼンス

Web会議 ファイル共有

スタンダードライセンス

すべての機能を利用できます

ライトライセンス

電話連携・チャット・プレゼンス機能のみ利用できます

× ×

 

『UNIVERGE BLUE』は、NEC製電話交換機をお使いのお客様に特におすすめです

NECブランドで統一することで、シンプルな構築と安心のサポート体制でスムーズに導入・運用いただけます。
万一のトラブル発生時に解決が早く、システムご担当者様にとってメリットがたくさんあります。

 

<NEC電話交換機ラインナップ>

  • 信頼性や耐障害性がより高い 『UNIVERGE SVシリーズ』
  • 小規模から導入可能、規模に合わせて柔軟に増設できる 『UNIVERGE Aspire WX plus』

 

関連情報


 最新PBX(電話交換機)に関する詳しい資料をダウンロードできます。


当社ではNEC製品を中心に、豊富な導入実績をもつ電話システムを提案しています。
NECのショールーム(東京)で使いやすさを実感いただくことも可能です。

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